Hôtel Mercure Cannes Mandelieu à Le tourisme sur la Côte d'Azur

Bonjour monsieur, Nous sommes navrés de constater que nos chambres n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous souhaitons spécifier que notre ménage est fait consciencieusement par nos équipes. La gouvernante a vérifié votre chambre avant votre arrivée. De plus, nous vous avons relogé tout de suite dans la chambre que vous souhaitiez avoir initialement, nous avons fait tout notre possible pour que votre séjour soit le plus agréable possible. Enfin, pour le restaurant, un mail a été envoyé avant votre arrivée, pour que vous puissiez vous organiser. Il est dommage de ne pas spécifier les efforts fournis et les solutions que nous vous avons apporté. Bien cordialement L'équipe de réception

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bonjour monsieur, Nous souhaitons spécifié que nous n'avons pas appelé la fourrière, que c'est la compagnie de bus qui l'a fait, et que votre voiture gênait le passage de plusieurs véhicules... Nous sommes navrés pour ce désagrément, toutefois il ne nous semble pas justifier de mettre ce commentaire quand ce n'est pas la responsabilité de l'hôtel. Bien cordialement L'équipe de réception

Cher client, Nous sommes navrés que l'emplacement n'ait pas été idéal, et nous le comprenons. En revanche, cela est mentionné partout et visible sur la carte de Cannes au moment de la réservation. Nous aimerions savoir ce qui vous a plu et déplu à propos de nos chambres et du petit déjeuner. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger. Recevez nos sincères salutations, L'équipe de réception

Thank you very much for this beautiful feedback ! The whole team is committed to providing every customer with a high-quality experience! We look forward to seeing you again!

Chère Madame, je suis navrée de lire votre expérience, que je partagerai avec mes équipes. Le service technique a été prévenu durant votre séjour pour l'eau chaude, mais toutes les chambres d'une aile étant reliées entre elles, c'est toutes les chambres qui doivent être impactées si il y a une coupure d'eau chaude. Je suis navrée que nous n'ayons pu trouver la solution pour votre chambre. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir à nos clients un service de qualité, je regrette que cela n'est pas été le cas pour votre séjour. J'espère pouvoir vous recevoir une nouvelle fois dans de meilleures conditions. Magali, directrice

Cher Monsieur Jammet, Je regrette sincèrement que le service reçu n'est pas été à la hauteur des prestations attendues. Je considère chaque commentaire client pour amener mes équipes vers une prestation irréprochable. Je partagerai le votre avec les personnes concernées. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois pour vous offrir une prestation qui reflète notre professionnalisme habituel. Cordialement Magali, Directrice

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Il est plus qu'excellent et cela nous fait très plaisir que vous ayez pris le temps de mentionner tous nos services, ainsi que le détail des activités qui se trouvent autour de nous. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La localisation de l'hôtel est spécifié sur tous nos canaux de ventes, afin d'éviter les déceptions de nos clients, car nous savons que c'est notre point faible. Malheureusement, il n'y a rien que nous puissons faire pour cela. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement,…

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bonjour madame, Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre établissement et que vous pu profiter pleinement de nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez nous! Bien cordialement L'équipe de réception

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe de réception

Un grand merci Sonia pour ce beau retour que je partage avec les équipes restauration. A bientôt ! Magali, Directrice

Monsieur Foretti, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci pour la mention de nos équipes et leurs sourires, nous leur transmettrons votre gentil message! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction et son équipe

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cannes Mandelieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.