Hôtel Cézanne et Spa à Le tourisme sur la Côte d'Azur

I genuinely do not understand how this hotel is rated 4 stars. Unfortunately, my experience was extremely disappointing and far below the standard expected from a hotel in this category. There was only one employee at reception, which made the check-in process extremely slow. The receptionist was also very unhelpful and uncooperative. I had to wait for 4 hours at reception with a child, even though the rooms were already ready. This was completely unacceptable and made our arrival unnecessarily exhausting. The rooms were also very small and uncomfortable, and the overall quality of service was poor. Nothing about the experience reflected the level of hospitality or professionalism expected from a 4-star hotel. Based on my experience, the hotel needs major improvements in reception managem…

Hôtel sympa Superior Room : propre mais qlq défauts dans la salle de bain, besoin d’un peu de rénovation. Spa en rénovation et nous sommes pas dédommagés alors que nous avons réservé « Cézanne Hôtel et Spa ». Accueil moyen. Pas au niveau d’un 4 étoiles. Trop cher pour ce que c’est.

I would strongly advise anyone considering staying at this hotel to think twice. The ladies at the hotel were nice and accommodating, the room was an ok size and location was good too but, At around 1:30 am, after returning from a night out, I discovered that the safe in my room had stopped working My passport, wallet and other valuables were locked inside, and I had a flight to catch in just a few hours. I immediately went to reception expecting someone to help. The reception guy Vasile was there. Instead, I was told, “Not my problem.” I explained that my passport was locked inside the safe and that I would miss my flight if it couldn’t be opened. The receptionist repeated that it was my problem and claimed he had no key. When I asked him to call someone for assistance, he refused, sat b…

Suite à une publicité Booking, je me suis laissé tenter : Je le regrette.. cet hôtel a une façon de traiter ces clients désastreuses en terme de check-in.. c'est totalement inapproprié. Le personnel est incompétent.. Dans les chambres la moquette est taché..

Pour commencer le check In est à 16h une heure assez tardive pour qu’au final les miroirs soient sales et qu’il y ait des poils dans la salle de bain. Ensuite, concernant le bar, chaque jour, le personnel met à disposition des fruits secs dans la chambre sans prévenir que cela est payant et lorsque le séjour prend fin le personnel nous informe que nous devons être débité de 33€, en disant qu’il nous a prévenu le jour du checkin, je tiens à préciser que personne nous a prévenu que c’était un supplément, ils mettent ça à disposition et lorsqu’on le finit, ils en remettent chaque jour pour au final nous dire à la fin que c’est payant, il nous parle d’une carte du bar, mais la carte est bel et bien fermée, et il est indiqué nulle part que ce qui est mis à disposition est payant cela est aussi…

1/10 – Absolutely not recommended. We had booked two rooms for three nights (July 11–14) through Booking.com. When we arrived at around 11:30 PM, the hotel was completely dark. At first, we thought it was closed or that we had arrived at the wrong address. However, Google Maps confirmed that we were at the correct location. We then realized that the hotel was open, but none of the garden lights were working, so the entire entrance was in complete darkness. This created a very poor first impression. We had five large suitcases with us. When we asked if anyone could help us with our luggage, the receptionist simply pointed to a luggage cart. At 11:30 PM, we had to load all five suitcases onto the cart and transport them to the reception ourselves. The biggest issue occurred during check-in.…

Strongly not recommend. Stay away from this hotel. İt is very dirty and staff is so rude.

Trying to find the menu for bar and tapas online and all there is blank files.... Since now I already visited the hotel for the summer vacation, can point out few important things: Reception was more than helpful , we left our bags early than the check in, room was big enough and the bath spacious (though in photos they look bigger), cleaning was done daily, but from all the garden is my favourite. Taking 2 stars from the room because there was no AC functioning on our visit and red code was already instated in France, we mentioned from 2nd day and got a fan that was making lot of noise only...it was not fixed till the end of our stay + cleaming came in 2 times without notice when we were in the room,taking us by surprise. Overall, location is great,close to the promenade and a coffee in…

Love the peaceful garden and large rooms. Having a bath was a major plus 🤗✨❤️

Après 3 nuits passées dans cet hôtel, je peux vous dire qu'il ne mérite pas du tout ses 4 étoiles. Et franchement ça a été une mauvaise expérience du début à la fin. Ca commence par le receptionniste de nuit qui passe 10 mn à demander tous les détails d'identité (je n'ai jamais vu cela dans aucun hôtel), puis la chambre (201) qui est franchement petite et surtout qui se situe à côté d'une porte qui donne sur plusieurs autres chambres : résultat à chaque fois qu'un client d'une autre chambre rentre ou sort on entend cette porte s'ouvrir ou se fermer...Vraiment pas reposant. Pour le petit déjeuner c'est catastrophique : une seule personne pour s'en occuper et qui est complètement débordée. Les fruits ne sont pas du tout frais, il manque plusieurs produits et il faut débarasser soi-même son…

Das Zimmer war sehr schön und das Hotel insgesamt ein charmantes, liebevoll gestaltetes Boutique-Hotel. Die Lage ist für einen Aufenthalt in Cannes hervorragend. Besonders hervorheben möchten wir die Dame, die sich an den ersten beiden Tagen um das Frühstück gekümmert hat. Sie war außergewöhnlich herzlich, aufmerksam und freundlich. Das Frühstück selbst war klein, aber fein und sehr lecker. Lediglich der Kaffee hat uns geschmacklich nicht ganz überzeugt. Schade war, dass wir den Spa-Bereich nicht nutzen konnten, da dieser während unseres Aufenthalts aufgrund von Renovierungsarbeiten geschlossen war. Leider wurde der ansonsten sehr angenehme Aufenthalt durch eine enttäuschende Erfahrung am Abreisetag getrübt. Da wir einen frühen Flug hatten, fragten wir etwa zehn Minuten vor Beginn des off…

J'ai demandé l'annulation pour des problèmes personnels mais ils n'ont pas accepté... zéro sensibilité !!!!

Sympa mais les 4 etoiles de l'hôtel sont ou? Le Spa est fermé comme souvent indiqué dans les avis ... peinture ecaillé dans la salle de bain. Pas de vmc qui fonctionne. Chambre propre mais rien de plus. Vue pas super. Buffet petit déjeuner varié mais basique Peut être reserve t'il le spa a la clientèle qui loue a 1200 euros la chambre ( affiche de l'ascenseur) Place de parking dans la rue Matelas confort . Et personnel très gentil

Top Lage und ideal gelegen. Das Personal ist super freundlich und zuvorkommend, man fühlt sich direkt willkommen. Die Zimmer sind hervorragend gedämmt – man hört wirklich nichts, was für eine sehr entspannte Atmosphäre sorgt. Besonders positiv: Hunde sind ebenfalls erlaubt, was nicht selbstverständlich ist. Auch das Frühstück überzeugt mit einer umfangreichen und vielfältigen Auswahl. Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt – absolut empfehlenswert!

They were very helpful and nice when we had a small accident. Their support and kindness already elevated our experience. Thanks again!

Chambre petite ,propre Sdb spacieuse, avec linge de bonne qualité Personnel sympa. Literie confortable

Bonjour , Chambre très propres mais on a demandé un lit double c'était juste 2 lit collé pour une chambre supérieure et chambre toute petite Les femmes de ménages sont vraiment très gentille je les remercie car nous avons cru avoir perdus la clé de la voiture elles allaient nous aider à la trouvé avec un sourire et une politesse magnifique Une personne de l'accueil qui ne comprenait pas un mot français ce matin mercredi 22 octobre 10h c'était compliqué pour qu'elle comprenne ce qu'on lui expliquer Heureusement que la femme de ménage du premier étage était la pour nous comprendre.

Chambres : Clean 🫧 Sécurité : Very safe

Very nice place to stay and amazing friendly staff! I loved it!

Chambre très confortable,très propre,bien équipée,avec plateau de courtoisie, miroir grossissant,l hôtel est très joli et situé à 10 mn à pied de la Croisette . Le personnel est très sympathique. Nous n' y avons passé qu une nuit,mais nous y reviendrons et nous recommandons,en plus le rapport qualité prix était excellent ce weekend là.